Tek elden, dijital, müşteri merkezli hizmet deneyimi sağlamak, stratejik işbirliğini pekiştirmek ve geleceği birlikte yaratmak, XTlaser'in satış sonrası hizmetlerinin takip yönüdür. XTlaser sadece mükemmel satış öncesi hizmete sahip değil, satış sonrası hizmet de takip odağımızdır, bu tür uzun vadeli takip hizmeti, dayanıklılık gerektiren bir iştir ve 5 yıl, 10 yıl hatta sürebilir. daha uzun, ancak bu hizmetin etkisi de çok açık. Pazar araştırmasına göre, XTlaser'in müşterileri XTlaser'e yüksek derecede güven duyuyorlar ve XTlaser'ı aktif olarak yeni müşterilerle tanıştıracaklar.
Satış sonrası servis ekibinin ilk durağı EMAGE'nin Kahire'deki müşteri fabrikasına geldi. EMAGE, ağırlıklı olarak hırdavat, kapı, pencere ve ev mobilyası gibi işleme ve imalat sektörlerinde faaliyet göstermektedir. EMAGE, üretim verimliliğini hızlandırmak için denetimden sonra XTlaser açık H serisi lazer kesimini tercih etti. Makine, H serisi, XTlaser tarafından piyasaya sürülen uygun maliyetli, ekonomik ve pratik bir lazer kesim makinesidir. Çalıştırması, bakımı ve yükseltmesi üç kat basittir. Üstün fiyat ve istikrarlı performansa sahip pratik bir lazer kesim ekipmanıdır.
EMAGE yöneticisi, üretim sahasında XTlaser'e olan minnettarlığını dile getirerek, XTlaser'in ekipmanının sadece kesme sorunlarını çözmediğini, aynı zamanda mükemmel kesme etkisi sayesinde daha fazla pazar siparişi kazandığını söyledi. Avantajlarıyla karşılaştırıldığında, tümü XTlaser'in ekipmanı sayesinde geçen yılki büyüme %30'du ve gelecek için daha fazla plan yapmaya başladık. Gelecek vizyonu hakkında konuşurken EMAGE yöneticisi şunları söyledi: "XTlaser'in şirketin gelişmesine ve daha yüksek geliştirme hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmak için daha kaliteli ve daha yüksek ekipman sağlamaya devam etmesini umuyorum."
XTlaser satış sonrası servis ekibinin ikinci durağı Luksor'da bulunan DM firmasına geldi. DM, ağırlıklı olarak sac işleme ve imalat yapan bir şirkettir. İşleme talebinin artmasıyla, orijinal yöntem artık üretim ihtiyaçlarını karşılayamıyor, bu nedenle Lazer kesim makinesini satın almaya hazır, DM yöneticisi ayrıca iletişim sırasında XTlaser'i seçme nedeninden bahsetti: "Yüksek bir fikrim var. Çin üretimi ve Çin ürünleri her zaman kaliteli ve uygun fiyatlıdır, bu nedenle Çin'den bir lazer kesim makinesi alacağım.O zamanlar birçok Çinli üreticiyle iletişime geçtim, aralarında XTlaser beni en çok tatmin edendi. zaman farkı vardı, şüphelerime hep zamanında cevap verme zahmetine katlandılar.Videolar ve diğer yöntemlerle ekipmanın kesildiğini gerçekten hissettim ve hissettim.XTlaser'in ilgisi.â DM yöneticisi hatta bahsedildi: "Ekipmanı satın aldıktan sonra, XTlaser teknisyenlerden kurulum ve hata ayıklamalarını, bize nasıl çalıştırılacağını öğretmelerini ve sorunları bizim için en kısa sürede çözmelerini istedi. İnsanlar kendilerini rahat hissediyorlar. Sac işleme endüstrisinin gelişimi giderek daha fazla hale geliyor. gittikçe daha profesyonel. XTlaser'ın yardımıyla daha fazla alana yayılmayı ve daha büyük bir pazara girmeyi umuyoruz.â
Endişesiz hizmet, yeni bir günden başlayın
XTlaser'in satış sonrası servis küresel turu tüm hızıyla devam ediyor ve şu ana kadar alınan geri bildirimlerin tümü olumlu. Bu aynı zamanda XTlaser'in uzun yıllardır müşteri odaklılık ve müşteri deneyimi konusundaki ısrarının bir sonucudur, bu da Yinbei'nin müşterilerin ağızdan ağza söylediği kadar iyi olmadığını gerçekten yansıtan altın kupadır. Resmi olarak müşterilerin güveni ve desteği sayesinde XTlasercai günümüze kadar geldi ve Çin'de lazer kesim makinelerinin lider temsilcisi haline geldi.
XTlaser, "ürünlerde sıfır hata, deneyimde en üst noktayı aramak ve beklentileri aşan hizmet" kalite hedefini sürdürmekte ve uygulamakta, kalite ve hizmet arayışını üretimin her halkasına entegre etmektedir. Şimdi veya gelecekte, XTlaser sorumluluğu üstlenecek Yerli lazer işletmelerinin önemli görevini üstlenecek, Çin'de yapmakta ısrar edecek ve ulusal gücün dünyayı şaşırtmasına izin verecek.
XTlaser, daha iyi bir yaşam için lazer yaratıcılığını kullanın!